Cupões

Cupões

Cupão de Reembolso: este cupão é gerado pela Equipa de Apoio ao Cliente em que o valor do reembolso poderá ser feito através de cupão, na sua totalidade com validade de 12 meses a contar da data da sua emissão. Este cupão é válido em qualquer encomenda.

Cupão Comercial: este cupão é gerado em casos identificados pelo Apoio ao Cliente com sugestões, melhorias ou reclamações que poderão ser compensados com um cupão de desconto. Acumulável com outras campanhas em vigor, exceto para Clientes de Pequeno Retalho.

Cupão de Campanhas Promocionais: este cupão é gerado a partir de campanhas Origens Bio ou de Parceiros. O cupão é sujeito às condições da campanha em vigor.

Cupão de Envio de Produtos com uma Próxima Encomenda: este cupão é uma opção de substituição de produto e é fornecido pelo serviço de Apoio ao Cliente. Resulta do tratamento de incidências relativas a produtos enviados ou ainda de devoluções efetuadas pelos clientes. O cupão permite ao cliente adicionar os produtos em questão à sua nova encomenda a custo zero e não tem data de validade associada.

Condições Gerais de Utilização de Cupões:

Os cupões deverão ser colocados nos campos preparados para este efeito em Checkout. A sua utilização será da responsabilidade do utilizador de acordo com as regras descritas.